POLÍTICA DE PRIVACIDADE – LIVIÉ

Última atualização: 10/02/2025

A Livié Encapsulados Ltda. opera o site www.livie.shop, hospedado na plataforma Wix.com, e se compromete a proteger a privacidade e os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com esta Política.

1. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

1.1 Fornecidos voluntariamente pelo usuário

Nome completo
E-mail
Telefone / WhatsApp
Endereço de entrega
CPF para emissão fiscal
Dados de pagamento (processados por terceiros — não armazenamos dados completos de cartão)

1.2 Coletados automaticamente pela plataforma Wix

O Wix pode coletar automaticamente:

Endereço IP
Dados de dispositivo e navegador
Páginas acessadas
Cookies e identificadores
Geolocalização aproximada
Tempo de navegação e comportamento no site

Essas informações são coletadas para funcionamento, segurança e desempenho do site.

1.3 Contato via WhatsApp ou formulários

Quando o usuário entra em contato voluntariamente por:

Botão WhatsApp
Formulários de contato
Cadastro opcional

2. Finalidades do uso dos dados

Utilizamos os dados para:

Processar e entregar pedidos
Enviar confirmação e status da compra
Atendimento ao cliente
Emissão fiscal e obrigações legais
Melhorar navegação e funcionamento do site
Enviar comunicações opcionais, quando autorizado
Prevenção de fraudes e segurança da plataforma

3. Base legal da LGPD

Tratamos dados com base em:

Execução de contrato (compras e entregas)
Cumprimento de obrigação legal (emissão fiscal)
Consentimento (marketing opcional)
Legítimo interesse (melhorias, segurança e análise)

O usuário pode revogar o consentimento a qualquer momento.

4. Armazenamento e segurança dos dados

O site é hospedado na Wix.com, que fornece:

Servidores seguros e monitorados
Criptografia (HTTPS/SSL)
Firewalls e controle de acesso
Padrões internacionais de segurança

Os dados podem ser armazenados em servidores fora do Brasil, conforme infraestrutura da Wix.

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta Política.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário com:

Plataforma de hospedagem: Wix.com
Pagamentos: [Mercado Pago / PagSeguro]
Logística: [Correios / transportadora]
Contabilidade e obrigações legais

Não vendemos ou comercializamos dados pessoais.

6. Cookies e tecnologias similares

O site utiliza cookies do Wix para:

Funcionamento básico do site
Segurança e prevenção de fraudes
Medição de desempenho e tráfego
Melhor experiência de navegação

O usuário pode gerenciar cookies no navegador.

7. Dados de menores

Nosso site não é destinado a menores de 18 anos.
Se identificarmos coleta acidental, os dados serão removidos.

8. Direitos do titular (LGPD)

O usuário pode solicitar:

Confirmação de tratamento
Acesso aos dados
Correção ou atualização
Anonimização, bloqueio ou eliminação
Portabilidade
Revogação de consentimento
Oposição ao tratamento permitido por lei

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato:

9. Contato do controlador (DPO)

Responsável: Departamento de Privacidade – Livie Encapsulados
E-mail: livieencapsulados@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (77) 9 8125-0102
Endereço comercial:
Avenida Presidente Vargas, Centro, Vitória da Conquista – BA, Brasil

10. Alterações desta política

A Livie Encapsulados pode atualizar esta Política a qualquer momento.
A versão revisada será publicada com nova data de atualização.
Recomendamos que o usuário revise periodicamente.